La difusión de información errónea es una gran inquietud en las naciones democráticas. A menudo, las fake news son utilizadas para influir en la opinión pública y debilitar la estabilidad de los países y sus sistemas políticos.
La desinformación y los bulos han sido una amenaza constante para la libertad y la democracia a nivel mundial. En la era actual, esta amenaza se ha vuelto aún más urgente debido a la rapidez con la que se propagan a través de los medios digitales. En los últimos años, tanto la información como la desinformación se han difundido a un ritmo acelerado, como se ha visto en la infodemia durante la pandemia de COVID-19.
La propagación de información falsa está causando estragos en nuestras comunidades, obstaculizando nuestro avance social y económico. Incluso el Foro Económico Mundial recalca que la desinformación, junto a eventos climáticos extremos, son riesgos críticos para el año 2024.
La calidad de nuestras democracias se ve amenazada por esta situación, como se refleja en el descenso de 28 a 24 países catalogados como democracias plenas entre 2007 y 2023, según el Democracy Index de The Economist.
En un año con más de setenta elecciones en todo el mundo, surge un desafío democrático: regular el debate sobre nuevas regulaciones y soluciones políticas.
En la batalla contra las mentiras, es importante trabajar juntos con tres grupos clave: las empresas tecnológicas, la sociedad civil y los verificadores de hechos y las instituciones académicas. Además, la comunicación estratégica es una herramienta esencial en la lucha contra la desinformación y requiere un enfoque amplio.
Las campañas de mentiras no solo difunden noticias falsas, sino que también intentan crear un relato malicioso. Por eso, es crucial la conexión entre la lucha contra las mentiras, la comunicación estratégica, la diplomacia pública y la comunicación digital.
El ejemplo europeo y sus tareas pendientes para proteger la libertad de debatir y expresarse.
En abril de 2024, el Reglamento Europeo sobre la Libertad de los Medios de Comunicación se publicó en el Boletín Oficial de la Unión Europea. Este reglamento busca la armonización legislativa global y destaca la vitalidad de los medios de comunicación independientes para un mercado interno efectivo.
De acuerdo con lo aprobado, los medios de comunicación son esenciales debido a su relevancia económica y constante cambio. Además, proporcionan diferentes perspectivas e información confiable para todos. Por lo tanto, actúan como guardianes públicos e influyen en la formación de opiniones.
Con el reglamento actual, los países de la Unión Europea pueden establecer reglas más específicas o rigurosas en diferentes áreas, siempre y cuando garanticen un mayor nivel de protección para la diversidad de medios de comunicación y la independencia editorial, en línea con las leyes de la Unión Europea.
En este contexto, el escrito menciona que es esencial incluir varios servicios de medios, como programas de televisión o radio, servicios de streaming, pódcasts, periódicos y creadores individuales.
Además, para asegurar la diversidad, los países miembros deberán establecer reglas en sus leyes nacionales para evaluar concentraciones en el mercado de medios que puedan afectar el pluralismo y la independencia editorial.
Reinterpretación del rol de las plataformas y redes sociales
La regla actual sobre prestadores de servicios de medios incluye a los proveedores de plataformas de intercambio de vídeos o las plataformas en línea de gran tamaño, ya que juegan un papel clave en la organización de contenidos y podrían tener responsabilidad editorial sobre lo que se comparte en sus sitios.
Al respecto, lo importante –y novedoso– es que se considera que tienen la categoría de prestador de servicios de medios de comunicación cuando tales prestadores ejerzan control editorial sobre una o varias secciones de sus servicios. Esto, evidentemente, les hace asumir una responsabilidad editorial de los contenidos que circulan en redes y plataformas que hasta este momento no tenían.
Legislaciones en Argentina para Luchar contra la desinformación y la pluralidad de voces
En Argentina, la lucha contra la desinformación y la promoción de la pluralidad de voces se articulan a través de diversas leyes y regulaciones. La Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual (Ley 26.522), promulgada en 2009, es fundamental en este contexto, ya que busca garantizar la diversidad y el acceso equitativo a los medios de comunicación, limitando la concentración de la propiedad mediática y promoviendo contenidos locales y comunitarios.
Además, la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) protege la privacidad y la integridad de la información personal en línea, contribuyendo indirectamente a combatir la desinformación. En 2020, el gobierno también introdujo el Observatorio de la Desinformación y la Violencia Simbólica en Medios y Plataformas Digitales (NODIO), una iniciativa dedicada a monitorear y mitigar la propagación de noticias falsas. Estas legislaciones y medidas reflejan el compromiso de Argentina con la integridad informativa y la pluralidad de voces en el ámbito mediático.
Belén Stettler Wiertz es una comunicadora política con una destacada carrera en la implementación de estrategias comunicacionales y desarrollo de marca personal para figuras públicas. Participó en el programa Fulbright de Política y Liderazgo Político en la Universidad de Massachusetts, adquiriendo una perspectiva global en liderazgo y comunicación. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA) y con una diplomatura en Comunicación Gubernamental de la Universidad Austral, Belén ha aplicado su expertise tanto en el ámbito público como privado. Su trabajo incluye la formación de líderes en técnicas avanzadas de oratoria y comunicación no verbal, así como la dirección de campañas y proyectos comunicacionales a nivel gubernamental y empresarial.
