En el ámbito de la comunicación política, las nuevas plataformas digitales han adquirido una importancia cada vez mayor en comparación con los medios de comunicación tradicionales. Este escenario, marcado por la aparición de nuevos actores y enunciadores, supone un reto fundamental para la política tradicional, centrado en cómo llegar de manera efectiva a los votantes más jóvenes.
El impacto del uso creciente de redes y la difusión de desinformación
La digitalización de diversos aspectos de la vida social se ha acentuado notablemente en el último tiempo. Sin embargo, el rápido aumento en el uso de Internet, redes sociales y plataformas digitales inició hace décadas. En este sentido, se puede afirmar que la centralidad de estos actores en los complejos sistemas de intercambio actuales aes fundamental para la comunicación política. Si bien han aumentado las posibilidades de difusión a gran escala, también han facilitado campañas de desinformación y ataques virtuales orquestados desde centros creados con ese fin. Esto ha tendido a dañar el diálogo democrático y la participación en asuntos públicos, como se ha observado en recientes elecciones presidenciales, donde se evidenció la creación de numerosos medios digitales que producían noticias sin fuentes confiables y la distribución centralizada de cadenas de mensajes a través de WhatsApp.
Nuevas audiencias y la coexistencia de medios tradicionales y plataformas digitales
En este contexto, surge un aspecto crucial relacionado con el desafío que ciertos actores políticos enfrentan, especialmente durante campañas electorales, al intentar llegar a nuevos públicos. Esto se debe a que los grandes medios tradicionales ya no tienen el monopolio de la información y la distribución de mensajes. Las redes sociales y las nuevas plataformas han adquirido una importancia cada vez mayor. Sin embargo, esto no implica la sustitución completa de un sistema por otro, sino más bien un escenario en constante tensión donde coexisten los medios tradicionales, las plataformas digitales y las redes sociales. Paralelamente, hay un proceso de renovación continua en cuanto a qué redes y plataformas se deben utilizar para llegar a audiencias cada vez más segmentadas y expertas. En este contexto, los consumidores deben ser vistos bajo nuevas categorías que los posicionen también como productores inmersos en entornos mediáticos donde las formas de consumo están en constante disputa. Todo esto se produce en un orden de distribución marcado por la presencia de algoritmos, una oferta de contenidos de gran magnitud y un tiempo de atención cada vez más breve por parte de los consumidores.
Influencers y la llegada de la política a nuevas plataformas como Twitch
Los cambios en el panorama de los medios de comunicación han afectado las formas tradicionales del periodismo. Esto se debe no solo a que el uso de las redes sociales ha disminuido el papel de los medios tradicionales, sino también a la aparición de nuevos actores, como los influencers, que han ganado un mayor acceso a las figuras públicas. Además, se ha observado un acercamiento del mundo de la política a la plataforma Twitch, la cual cuenta con una gran cantidad de usuarios jóvenes. Un ejemplo destacado es cuando la congresista estadounidense Alexandria Ocasio-Cortez utilizó Twitch para interactuar con los jóvenes sobre temas de políticas públicas y la importancia del voto.
Figuras políticas que utilizan redes sociales para captar el voto joven
En el panorama político global, cada vez son más las figuras que reconocen la importancia de las redes sociales para conectarse con los jóvenes votantes. Un claro ejemplo es Alexandria Ocasio-Cortez (AOC), congresista estadounidense que ha utilizado plataformas como Instagram y Twitch para interactuar directamente con su audiencia. Ocasio-Cortez ha hecho transmisiones en vivo donde habla de políticas públicas, responde preguntas en tiempo real y aborda temas como la importancia del voto, apelando especialmente a los jóvenes. Una de sus iniciativas más recordadas fue una sesión en Twitch jugando Among Us, donde discutió temas como la desigualdad y el cambio climático.
Otro ejemplo es Emmanuel Macron, presidente de Francia, quien ha utilizado las redes para mantenerse en contacto con los votantes más jóvenes. Macron ha incursionado en TikTok e Instagram, plataformas clave para las nuevas generaciones. En sus videos, busca mantener un tono informal y accesible, abordando temas complejos de una manera sencilla y directa. Además, ha organizado debates políticos en YouTube y Twitch, permitiendo a los jóvenes involucrarse más en la discusión política.
La ex primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern, es otro caso relevante. Durante su mandato, utilizó Facebook Live para actualizar regularmente a la población sobre las políticas del gobierno y la gestión de la pandemia. Su estilo cercano y transparente le permitió conectar con una audiencia más joven, que valoraba la honestidad y la claridad en la comunicación.
Estas figuras políticas han sabido aprovechar las redes sociales para romper con las barreras tradicionales de la política y acercarse a las generaciones más jóvenes, que buscan un diálogo más directo y participativo con sus representantes.
Belén Stettler Wiertz es una comunicadora política con una destacada carrera en la implementación de estrategias comunicacionales y desarrollo de marca personal para figuras públicas. Participó en el programa Fulbright de Política y Liderazgo Político en la Universidad de Massachusetts, adquiriendo una perspectiva global en liderazgo y comunicación. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA) y con una diplomatura en Comunicación Gubernamental de la Universidad Austral, Belén ha aplicado su expertise tanto en el ámbito público como privado. Su trabajo incluye la formación de líderes en técnicas avanzadas de oratoria y comunicación no verbal, así como la dirección de campañas y proyectos comunicacionales a nivel gubernamental y empresarial.
