Construir una relación fuerte con los votantes es fundamental para lograr un apoyo constante y duradero en cualquier campaña política. Involucrar al electorado mediante la escucha activa, el entendimiento de sus necesidades y una comunicación efectiva permite generar confianza y fidelidad. A continuación, te mostramos las claves para conectar con el público y mantener esa conexión a lo largo del tiempo.
Compromiso y lealtad electoral
Crear y fomentar el compromiso y la lealtad de los votantes es una de las claves para el éxito electoral. Una de las mejores maneras de lograrlo y mantenerlo es a través de la relación que se establece con ellos. El compromiso implica una conexión especial entre el candidato o partido y los votantes, que incluye la participación, la comunicación, la cercanía y el impacto mutuo.
La fidelidad se fundamenta en crear vínculos sólidos, garantizando así el respaldo y los votos de las personas. En la práctica, estas ideas ayudan a atraer a más individuos a unirse, lo que significa que se logra obtener más conexiones y votos. Por lo tanto, es esencial dedicar tiempo a las relaciones con los votantes. Si no estás seguro de cómo lograrlo o mejorarlo, no te inquietes, este artículo te ofrecerá la orientación que necesitas.
El primer paso: conocer a fondo al electorado
Conocer a fondo al electorado significa tener acceso a información valiosa para desarrollar estrategias de campaña. Este debe ser el primer paso para crear una conexión con los votantes. Quizás te preguntes: ¿cómo puedo reunir toda la información necesaria?
Realiza encuestas. Estas pueden hacerse de manera presencial, de puerta a puerta, mediante formularios en línea o incluso por SMS. La información que necesites variará según el cargo al que te postules, pero los datos fundamentales a recopilar incluyen: ubicación, género, ingresos familiares, estatus social, nivel educativo e incluso religión. No obstante, evita ser demasiado intrusivo en estas encuestas; respeta los límites de las personas encuestadas para no sobrepasar lo aceptable.
Comprender las necesidades de los diversos grupos sociales
Con esta información identitaria, es fundamental investigar las necesidades de los diversos grupos sociales o comunidades, según los especialistas Marco Aurélio Ubiali y Sérgio Motti Trombelli en sus investigaciones sobre marketing político. Esto establece la base necesaria para desarrollar políticas públicas que realmente importen a la población. Solo así se puede integrar estas necesidades en las propuestas. Cuando los votantes perciben que sus solicitudes están incluidas en las propuestas del candidato, es mucho más probable que se sientan identificados con esa agenda y con lo que el político representa.
Darse a conocer: el marketing personal
Una vez que hayas reunido la información más importante y tengas un mejor entendimiento del electorado, es momento de darte a conocer al público. Este consejo es crucial, especialmente para aquellos candidatos que inician su trayectoria política, ya que la ciudadanía aún no te considera como una opción para votar.
Este es uno de los momentos en los que es fundamental aplicar el marketing personal para que la percepción del candidato sea favorable desde el primer encuentro. ¿Y cómo se realiza este primer contacto? Existen diferentes métodos para hacerlo. Utiliza las plataformas digitales para alcanzar a más personas en tu presentación: una opción efectiva es el uso del e-mail marketing. Diseña una campaña y asegúrate de incluir toda la información más importante.
Presentación ante el electorado
Preséntate como aspirante y comparte un poco sobre tu historia personal (esto ayuda a conectar con los votantes). Expón tus principales propuestas (ten en cuenta siempre lo que es factible para tu posición). Asegúrate de mostrar tu número de voto, partido y cualquier otro dato que consideres importante. Cuando envíes SMS, la información debe ser más concisa, ya que la plataforma solo permite mensajes de 160 caracteres. Sé ingenioso y elabora una presentación corta. También puedes hacer una breve introducción y dirigir a tus contactos a una página que contenga toda la información.
Un sitio web puede ser una excelente alternativa en estas situaciones. Será un espacio para compartir toda la información sobre tu candidatura y las actividades de campaña sin límite de espacio. ¡Cuanto más contenido, mejor! Asegúrate de promocionar la página del candidato en sus redes sociales, que también debe incluir una introducción a su experiencia, propuestas y estar constantemente actualizada con información relevante.
La importancia de las relaciones con los medios
Las relaciones con los medios también son relaciones con los votantes. Los medios, tanto tradicionales como nuevos (como las redes sociales), son fundamentales para transmitir información política a la mayoría de la población. Así, la percepción del candidato llega a los ciudadanos. Por ello, es crucial contar con un equipo de expertos que maneje la comunicación con estos medios, ya sean de televisión, radio, prensa o digitales. Un candidato o político necesita un equipo de comunicación o de prensa. Este equipo puede ayudar a que la candidatura obtenga una buena cobertura en los medios, lo que crea una imagen positiva ante los votantes.
Interacción y participación del electorado
Uno de los aspectos clave para fortalecer la relación con el electorado es recordar que esta debe ser siempre bidireccional. Los votantes se han vuelto más exigentes, y con razón, ya que buscan tener una voz más activa en los procesos políticos, incluso antes de que se consolide un mandato.
Hoy en día, una de las formas más efectivas de fomentar la interacción y hacer que los votantes se sientan involucrados es a través de las redes sociales. Estas plataformas brindan a los políticos la oportunidad de demostrar que son accesibles y atentos, así como abiertos a recibir quejas y sugerencias.
Belén Stettler Wiertz es una comunicadora política con una destacada carrera en la implementación de estrategias comunicacionales y desarrollo de marca personal para figuras públicas. Participó en el programa Fulbright de Política y Liderazgo Político en la Universidad de Massachusetts, adquiriendo una perspectiva global en liderazgo y comunicación. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA) y con una diplomatura en Comunicación Gubernamental de la Universidad Austral, Belén ha aplicado su expertise tanto en el ámbito público como privado. Su trabajo incluye la formación de líderes en técnicas avanzadas de oratoria y comunicación no verbal, así como la dirección de campañas y proyectos comunicacionales a nivel gubernamental y empresarial.
