Realizar consultoría política en la actualidad implica comprender que los medios digitales no son un simple complemento del marketing ni un canal de comunicación adicional. Es algo más complejo que solo estrategia. La publicidad electoral tradicional ya no es relevante. Existe un gran abanico de elementos para tener en cuenta. En este articulo, te los detallamos uno a uno.
El Papel Decisivo de los Medios Digitales
Cada vez más, los medios digitales tienen un papel decisivo en los movimientos sociales, el activismo y la participación electoral. El marketing político digital abarca más que la promoción de candidatos, partidos y plataformas en Internet, incluyendo teléfonos móviles, redes sociales, publicidad gráfica, marketing en motores de búsqueda, plataformas, comunidades y cualquier otro tipo de medios digitales.
La Complejidad de las Plataformas Digitales
Para tener éxito en una campaña electoral, es necesario comprender la complejidad y variedad que ofrecen estas plataformas, teniendo en cuenta tanto su avance tecnológico como sus impactos en la psicología, sociedad, política, comportamiento e ideología de los votantes.
La Transformación de la Interacción Electoral
Especialmente entre la población joven, los electores están transformando la manera en que interactúan con los medios, rechazando, ignorando, desconfiando y burlándose de la publicidad electoral; son exigentes, impredecibles e impacientes, lo cual dificulta captar su atención y mantener su compromiso. A pesar de esto, el uso de grandes volúmenes de datos y la cantidad abrumadora de información disponible en las redes sociales nos permiten acercarnos mejor a las preferencias, intereses, tendencias y expectativas de los votantes.
Oportunidades de Segmentación
Esto nos brinda la oportunidad de explorar los grupos específicos y sumergirnos en sus emociones, metas, aspiraciones y temores, además de poder clasificar y analizar sus respuestas. La segmentación implica tener en cuenta las distintas comunidades, influenciadores, blogueros, youtubers, sitios y canales de comunicación que proporcionan información clave a la hora de votar.
Herramientas y Experiencias Interactivas
Actualmente, contamos con la capacidad de brindar a través de aplicaciones de realidad aumentada y videojuegos, experiencias interactivas y datos actualizados en tiempo real sobre los candidatos. Esto incluye discursos, videos, biografías resumidas, fotos, logros y propuestas. Estas herramientas se conectan con las plataformas digitales de los candidatos, como Facebook, Instagram, Google, YouTube, Twitter y LinkedIn.
Atractivos Anuncios Verdes
Podemos enseñar a los votantes un proyecto de construcción en un tour en línea y sugerirles una ciudad avanzada donde puedan controlar los servicios, la construcción, el manejo del dinero y los compromisos de los candidatos. En la actualidad, podemos atraer a los votantes con anuncios verdes que no ensucien las calles y, más importante aún, que se enfoquen en grupos específicos de manera eficaz.
Comunicación Adicional
Igualmente, los medios digitales pueden ser utilizados como vías adicionales para comunicarse con diferentes audiencias a través de anuncios, enlaces y posts en redes sociales, correos electrónicos y buscadores en línea.
Evitar Errores Comunes
Crear una estrategia de marketing digital no se trata solo de proponer ideas, sino también de evitar ciertos errores. Si no saben cómo manejar eficazmente las plataformas digitales, es mejor que se mantengan en las campañas tradicionales. Las audiencias en línea son exigentes y notarán cualquier incongruencia o falta de autenticidad. Ser descuidado en la forma de vestir, hablar o comportarse, o utilizar un lenguaje inadecuado solo mostrará desesperación y resultará en críticas implacables. Eviten imitar comportamientos superficiales y payasadas, ya que el público en línea no dudará en señalarlos.
Estrategias Negativas
Antes de las elecciones, es importante crear una imagen negativa de los contrincantes usando la red. Además, es crucial desarrollar comunidades leales y utilizar tácticas como trollear, acosar y utilizar neuro-marketing para garantizar el éxito.
La Importancia del Contenido Sorprendente
Cuando los votantes elijan, tomarán en cuenta las noticias más populares, los datos sorprendentes y las tonterías. Los publicistas sensacionalistas no se adaptan a estos canales, no vieron cómo ha cambiado la audiencia, la subestimaron, la ignoraron y trataron de mantenerse en el pasado donde podían detener el progreso.
Consumo Personalizado
Hoy en día, la gente puede ver cualquier programa que desee en el canal que prefiera, en el sitio que le resulte más conveniente. Puede personalizar su experiencia eligiendo los periodistas y temas que le interesan. En el mundo digital, la libertad, independencia e imparcialidad son clave. Los votantes cambian fácilmente de medios, buscan novedades con regularidad y esperan actualizaciones constantes en formatos atractivos y estimulantes. Todos los días buscan consumir contenido sorprendente y relevante.
Influencia de los Líderes Comunitarios
Los líderes comunitarios confían en la opinión de sus seguidores y evitan ser influenciados por los partidos políticos. Para ganar su apoyo, es importante que los candidatos se inspiren en las cualidades de standuperos, youtubers e influencers populares. Deben mejorar sus habilidades de persuasión, ser receptivos a diferentes puntos de vista y demostrar flexibilidad y apertura cultural.
El Rol de los Debates
Se acercan los debates, esos momentos explotarán en los medios digitales; con análisis en tiempo real, seguidores en todo el mundo, medidores de reacción, secuela, multitareas psicológicas y audiencias más fiscalizadoras (esta vez sin una edecán estrella) vamos a disfrutar de una colisión de ejemplos digitales en muchas plataformas y que servirá para valorar las capacidades competitivas de los candidatos.
Belén Stettler Wiertz es una comunicadora política con una destacada carrera en la implementación de estrategias comunicacionales y desarrollo de marca personal para figuras públicas. Participó en el programa Fulbright de Política y Liderazgo Político en la Universidad de Massachusetts, adquiriendo una perspectiva global en liderazgo y comunicación. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA) y con una diplomatura en Comunicación Gubernamental de la Universidad Austral, Belén ha aplicado su expertise tanto en el ámbito público como privado. Su trabajo incluye la formación de líderes en técnicas avanzadas de oratoria y comunicación no verbal, así como la dirección de campañas y proyectos comunicacionales a nivel gubernamental y empresarial.
