La comunicación política es una herramienta esencial en la formación de opiniones y la toma de decisiones dentro de una sociedad. Entender sus mecanismos y estrategias permite a los ciudadanos y actores políticos navegar con eficacia en el complejo paisaje de la política moderna. Este artículo desglosa las pautas clave para comprender a fondo la comunicación política, explorando desde las técnicas de persuasión hasta el papel de los medios de comunicación. Con este conocimiento, es posible discernir mejor las intenciones y efectos de los mensajes políticos en nuestra vida diaria.
La competencia comunicacional en política se refiere a cómo las diferentes personas en el campo político se comunican entre sí. Esto abarca a personas comunes, líderes políticos, agrupaciones partidistas y entidades gubernamentales, entre otros, al intercambiar opiniones acerca de transformaciones tanto locales como globales.
Las etapas del desarrollo de la comunicación política
Durante el siglo XX y principios del siglo XXI, se pueden identificar 4 etapas en el desarrollo de la comunicación política.
- Etapa de Partidos Políticos / Candidato Ético: surge después de la Segunda Guerra Mundial y enfatiza la coherencia entre los valores del partido y los mensajes presentados a los afiliados y votantes, priorizando movilizaciones sociales sobre temas temporales.
- La era de los Medios de Comunicación Masiva y los Candidatos Famosos comenzó en los años 60, donde la televisión se convirtió en el principal medio de difusión. En esta fase, los candidatos y partidos políticos tuvieron que adaptarse al modelo de campaña masiva, utilizando anuncios, entrevistas y debates televisados con mensajes impactantes para atraer a una audiencia amplia y diversa.
- En la etapa del marketing para el producto del candidato, se utilizan métodos de diseño, análisis de segmentos de mercado, técnicas de promoción y evaluación provenientes del campo del marketing. Se nota una mayor profesionalización en las campañas, que ahora son vistas como una actividad continua.
- La era de las redes sociales y los candidatos disruptivos se caracteriza por la creación de comunidades en línea basadas en opiniones similares. La emoción juega un papel importante, difundiéndose memes y publicaciones cortas de los candidatos. Se utilizan equipos formales e informales en las redes sociales, como los trolls. Además, se utiliza la escucha en las redes sociales para adaptar los mensajes a cada votante.
Las recomendaciones de Cicerón para la comunicación politica
En el año 64 a.C., el General Quinto Tulio Cicerón compartió 5 recomendaciones con su hermano Marco Tulio Cicerón en relación a las actividades políticas en Roma.
- Recibir el apoyo de aquellos que no han decidido aún y conservar la lealtad de quienes ya lo han hecho.
- Estar cerca de las personas correctas para la campaña.
- Mantén a tus amistades cerca y a tus adversarios aún más cerca.
- Para triunfar en una votación, las promesas juegan un papel fundamental.
- Mantén a tus contrincantes alerta haciéndoles sentir observados.
La forma en la que se maneja la comunicación política se basa en cuatro aspectos importantes: la uniformidad de modelos, prácticas y técnicas a nivel mundial; la unificación de diferentes etapas (partidos, medios, marketing, redes sociales) dependiendo de la situación; la alta profesionalización de la comunicación política, ya sea durante campañas electorales o en el gobierno; y la permanencia de la campaña como enfoque principal que marca la agenda mediática pública.
10 claves importantes para las campañas de comunicación política
- Plan de Acción: se establece un plan detallado con los pasos a seguir durante la campaña electoral. Se deben tener claros los objetivos a alcanzar (número específico de votos, victoria, lograr una ventaja específica sobre los demás) y el grupo específico de votantes a los que se dirigirá.
- Grupo de Trabajo de Campaña: conformado por el candidato/a, un secretario encargado de la agenda, asesores políticos, líder de la campaña, personal de relaciones públicas, expertos en publicidad, entre otros. Su tarea es llevar a cabo la estrategia y ajustar las tácticas según lo vaya dictando la situación actual.
- Investigaciones: los datos recopilados a través de encuestas, grupos de enfoque, reuniones, ciencias sociales, etc., ofrecerán información sobre el nivel de comprensión que la sociedad tiene acerca del candidato/a y cómo es visto/a por ellos.
- Entrenamiento para medios: el entrenamiento para medios enseña técnicas que te ayudarán a sentirte seguro al hablar con cualquier tipo de medio de comunicación.
- Ubicación del candidato/a: la elección más crucial será determinar dónde colocar a nuestro candidato/a. Debe destacarse, ser competitivo y distinguirse del resto de los candidatos ante los votantes que son el objetivo de nuestra propuesta.
- Enfoque Principal de la Campaña: este es el punto central de la campaña, la gran promesa que guiará todas las argumentaciones del candidato/a. Se complementará con tres o cuatro promesas clave para convencer a todos los votantes con nuestra propuesta.
- La Presentación del Candidato/a implica compartir con los votantes la persona que representará sus intereses. Este momento busca aumentar su visibilidad entre la población. Se enfoca en narrar su trayectoria relevante para abordar las necesidades específicas de los electores a los que queremos llegar.
- Crear la imagen de nuestro candidato/a es fundamental, destacando sus atributos clave en línea con su partido, ideología, postura sobre temas importantes, habilidad para liderar, apariencia, valores, reputación, familia, entre otros aspectos relevantes.
- Los mensajes de campaña deben ser organizados y fáciles de entender. Nuestro candidato/a debe saber exactamente lo que quiere hacer y cómo lo hará, presentándolo como promesas claras y concretas.
- Encontrarse en desacuerdo con otros competidores puede resultar contraproducente, ya que los ataques suelen regresar y dañar a la persona que los emitió o a alguien relacionado. Usualmente, este enfoque busca provocar una respuesta por parte de un adversario más popular.
Belén Stettler Wiertz es una comunicadora política con una destacada carrera en la implementación de estrategias comunicacionales y desarrollo de marca personal para figuras públicas. Participó en el programa Fulbright de Política y Liderazgo Político en la Universidad de Massachusetts, adquiriendo una perspectiva global en liderazgo y comunicación. Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social por la Universidad de Buenos Aires (UBA) y con una diplomatura en Comunicación Gubernamental de la Universidad Austral, Belén ha aplicado su expertise tanto en el ámbito público como privado. Su trabajo incluye la formación de líderes en técnicas avanzadas de oratoria y comunicación no verbal, así como la dirección de campañas y proyectos comunicacionales a nivel gubernamental y empresarial.
